為您安排聘用的團隊
一支精簡而資深的內部團隊——持牌經營、紮根香港,您可以直接指名找到人。
Paramount Asia 由一支紮根香港的小型內部團隊營運——包括配對專員、文件及簽證主管、外傭關係及售後支援人員。由首次諮詢到上工的第一天,都由一位指定專員全程跟進您的個案,您無須再向新面孔重新解釋一次自己的情況。
一支團隊,全由內部處理,持牌經營
沒有外判中介,也沒有電話中心。接聽您第一通電話的人,就是陪您完成整個聘用過程的人。
姓名、照片及簡介由〔客戶提供:真實姓名、半身照及簡短簡介〕。以下職責分工反映實際的工作安排。
高級配對顧問
客戶提供:此人的姓名
您的主要聯絡人。負責進行諮詢,按您家中的實際作息安排篩選合適的外傭人選,並協調面試。
- EN
- 繁
- 简
客戶服務及售後支援
客戶提供:此人的姓名
負責適應期內的跟進——定期聯絡、更換申請,以及外傭入住後才會浮現的各種問題。
- EN
- 繁
文件及簽證主管
客戶提供:此人的姓名
負責合約、入境事務處遞交、體檢及保險文件。緊貼每個限期,確保我們這邊不會延誤上班日期。
- EN
- 简
外傭關係
客戶提供:此人的姓名
照顧外傭一方——如實講解職責、抵港支援,以及福利方面的定期關懷。公平的配對,需要雙方都有人代表。
- EN
- 繁
- 简
您會接觸到誰,何時接觸
個案由同一位顧問全程跟進。以下是在背後支援他們的同事。
| 階段 | 您會接觸到誰 | 會發生甚麼 |
|---|---|---|
| 初次查詢 | 高級配對顧問 | 一次諮詢——了解您的作息、時間安排,並就費用給您一個直截了當的答案。 |
| 篩選人選及面試 | 高級配對顧問 | 按您家庭情況配對合適的資料,安排面試,並為您預備提問。 |
| 合約及簽證 | 文件及簽證主管 | 合約、入境事務處遞交、體檢及保險——一直跟進至上班日期。 |
| 抵港及首幾星期 | 外傭關係 | 講解職責、抵港支援,以及雙方在適應期都需要的實際協助。 |
| 適應期之後 | 客戶服務及售後支援 | 福利跟進、更換期,以及一位仍然會接聽您來電的顧問。 |
全程由您的專屬顧問擔任聯絡人——此表列出在他背後負責各項工作的同事,而非您需要逐一跟進的人。
我們如何聘請自己的團隊
我們請僱主認真對待聘用一事,因此我們也以同樣標準要求自己。每位直接接觸客戶的同事,都受過香港《僱傭條例》(第57章)及其附屬規例(第57A章)、標準僱傭合約,以及入境事務處現行外籍家庭傭工申請程序的培訓。牌照詳情及註冊資料刊載於我們的資歷認證頁面,而非在此含糊帶過。
我們間中會招聘人手
PASIA 一向刻意維持小規模,但我們也會開設職位 —— 配對、文件處理及客戶服務。如果你熟悉這個行業,又認為它應該做得更好,我們很想聽聽你的想法。