聘用之后,信任依然在
售后与持续支援
聘用只是开始,不是结束。每一宗 PASIA 的聘用都附有更换期、福祉关怀跟进,以及一位随时接听的专员。
简单来说:
每一宗 PASIA 的配对都包含售后服务:如果配对不合适,设有更换期;在适应期间会进行福祉关怀跟进;第一天过后,专员依然接听你的电话。具体条款——更换期有多长、涵盖哪些情况——会随合约以书面形式确认。支援服务提供英文、繁体中文和简体中文。
更换期
如果这次配对不合适
如果在约定期限内,聘用确实不顺利,请先跟您的专员谈谈——很多时候只是刚开始适应上的小问题,是可以解决的。如果确实不行,您的更换期意味着我们会协助您物色另一位合适的家庭佣工。
客户提供:具体更换期限及条件
客户提供:此栏使用的真实照片,已征得照片中人士同意
关怀跟进
客户提供:跟进时间安排
适应期跟进
最初几周,家庭佣工正在适应家里的作息,我们会与双方保持联系跟进。一些小事——期望、沟通、家里的生活节奏——都能及早发现,不至于演变成终止聘用的理由。
持续协助
随时找得到的专员
上工第一天之后,您的专员仍然随时联系得上,解答日后出现的问题——合约、休息日、续约,或是日常的疑问。合约快到期时,续约的事我们也一并处理。支援服务提供英文、繁体及简体中文。
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细则,说得明明白白
已包含的内容与需确认的内容
每次聘用均包含
- 约定期限内的更换期
- 适应期关怀跟进
- 持续的专员支援及续约办理
请与合约一并确认
- 更换期的长度 客户提供
- 可更换的次数 客户提供
- 关怀跟进的时间安排 客户提供
- 任何条件或不适用情况 客户提供